Bei der ersten Implementierung des Kultur-Copilot im Kulturamt einer mittelgroßen Stadt konnte die Bearbeitungszeit für Buchungen von mehreren Wochen auf etwa 48 Stunden reduziert werden. Die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden für die Terminkoordination sank um 70%, wodurch wertvolle Ressourcen für konzeptionelle Arbeit freigesetzt wurden. Dadurch erreicht das Kulturamt eine hohe Kundenzufriedenheit aufgrund der extrem zeitnahen Terminrückmeldungen und automatisierten Terminbestätigungen